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Apple 已確定在極少數的情況下,Apple Watch Series 2 或 Series 3 的鋁金屬機型可能會出現螢幕弧形邊緣產生裂痕的情形。
裂痕可能會先在一邊出現,然後可能會繼續沿著螢幕邊延展,如下圖所示。
Apple 或 Apple 授權維修中心將為符合資格並且出現這類裂痕的 Apple Watch 免費更換螢幕。
以下機型符合本方案的資格。請參閱辨識 Apple Watch 以查看您的 Apple Watch 機型、系列和顏色。
Apple Watch Series 2 | 38 公釐和 42 公釐 | 太空灰色、金色、玫瑰金色和銀色鋁金屬 | 2016 年 9 月至 2017 年 9 月 |
Apple Watch Nike+ Series 2 | 38 公釐和 42 公釐 | 太空灰色和銀色鋁金屬 | 2016 年 10 月至 2017 年 10 月 |
Apple Watch Series 3(GPS) Apple Watch Series 3(GPS + 行動網路) |
38 公釐和 42 公釐 | 太空灰色、金色和銀色鋁金屬 | 2017 年 9 月至 2019 年 9 月 |
Apple Watch Nike+ Series 3(GPS) Apple Watch Nike+ Series 3(GPS + 行動網路) |
38 公釐和 42 公釐 | 太空灰色和銀色鋁金屬 | 2017 年 10 月至 2019 年 9 月 |
其他 Apple Watch 機型均不在本方案的範圍內。
請選擇下面其中一個選項以維修您的 Apple Watch。在所有情況下,您的裝置都將被送到 Apple 維修中心。在進行任何維修服務前,我們會先檢查您的 Apple Watch 以確認是否符合本方案資格。
您的 Apple Watch 將在約 5 個工作天內歸還。
若有任何問題,或需要進一步的協助,請聯絡 Apple 支援。
附註:如果您的 Apple Watch 有任何會影響維修的損壞情況,則須先解決該問題。在某些情況下,可能會產生相關的維修費用。
Apple 可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
這項全球性 Apple 方案並不會延長 Apple Watch 的標準保固範圍。
本方案涵蓋符合資格的 Apple Watch Series 2 和 Series 3 的鋁金屬機型,期限為自裝置首次零售之後 3 年,或自本方案實行日之後一年,以較長者為準。